Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 04.01.2026

W SerwisUE (Serwis Urządzeń Elektronicznych) bezpieczeństwo to nie tylko sprawne kluczyki, ale także ochrona Twoich danych. Niniejsza Polityka opisuje, w jaki sposób przetwarzamy informacje użytkowników stron serwisue.pl i blog.serwisue.pl oraz Klientów korzystających z naszych usług ślusarskich i elektronicznych.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych jest:

• Nazwa firmy: Serwis Urządzeń Elektronicznych Dmytro Davydiuk
• Adres: ul. Skotarska 22a, 61-625 Poznań, Polska
• NIP: 9721285960
• E-mail: serwisue@gmail.com
• Telefon: +48 664 600 622

2. Jakie dane zbieramy i dlaczego?

Specyfika usług dorabiania kluczy i naprawy elektroniki samochodowej wymaga od nas zbierania konkretnych kategorii danych:

A. Dane niezbędne do realizacji usługi (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Aby naprawić klucz, zaprogramować immobilizer lub otworzyć auto awaryjnie, przetwarzamy:

• Dane kontaktowe: Imię, numer telefonu (do kontaktu w sprawie odbioru).
• Dane pojazdu: Marka, model, rok produkcji, numer VIN (niezbędne do doboru części i programowania).
• Dane lokalizacyjne: Adres postoju pojazdu (tylko w przypadku usługi z dojazdem/mobilnego serwisu).

B. Weryfikacja uprawnień (Prawnie uzasadniony interes - Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Ze względów bezpieczeństwa i w celu zapobiegania przestępstwom (kradzieży pojazdów), przed wykonaniem usługi (np. awaryjne otwarcie, dorobienie klucza przy braku oryginału) mamy prawo i obowiązek zweryfikować Twoje prawo własności do pojazdu.

• Możemy poprosić o okazanie dowodu rejestracyjnego i dowodu osobistego. Nie kserujemy tych dokumentów, jedynie dokonujemy wglądu w celu potwierdzenia tożsamości właściciela.

C. Dane techniczne (Logi i Cookies)

Podczas korzystania ze strony zbieramy adres IP, typ przeglądarki i pliki cookies w celach analitycznych i bezpieczeństwa.

3. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym naszą działalność (tzw. Procesorom), z którymi mamy zawarte umowy powierzenia:

1. Dostawcy usług IT: Hosting strony, poczta e-mail.
2. Księgowość: Zewnętrzne biuro rachunkowe (w przypadku wystawienia faktury VAT).
3. Producenci sprzętu diagnostycznego: W rzadkich przypadkach (np. trudne kodowanie online) anonimowe dane techniczne pojazdu mogą być przetwarzane przez serwery producentów sprzętu (np. Autel, Xhorse) w celu wyliczenia kodów zabezpieczających.

4. Okres przechowywania danych

• Dane zlecenia: Przez okres trwania gwarancji (1 rok) oraz czas wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku kalendarzowego – jeśli wystawiono fakturę).
• Dane o weryfikacji tożsamości: Notatka o pozytywnej weryfikacji własności pojazdu może być przechowywana przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń prawnych.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych.
• Sprostowania danych (np. poprawienia numeru telefonu).
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie koliduje to z obowiązkiem podatkowym.
• Ograniczenia przetwarzania.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: serwisue@gmail.com

6. Bezpieczeństwo

Stosujemy fizyczne i cyfrowe środki bezpieczeństwa. Praca z immobilizerami odbywa się na certyfikowanym sprzęcie, a dostęp do danych klientów mają tylko upoważnieni pracownicy serwisu.