REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISUE

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Serwis Urządzeń Elektronicznych Dmytro Davydiuk (dalej "Wykonawca" lub "SerwisUE") z siedzibą przy ul. Skotarskiej 22a w Poznaniu.

1. Zakres Usług

SerwisUE oferuje usługi w zakresie:

1. Dorabiania i kodowania kluczyków samochodowych (scyzoryki, smart key, keyless).
2. Naprawy elektroniki samochodowej (immobilizery, sterowniki ECU, liczniki, moduły ABS/BCM).
3. Awaryjnego otwierania pojazdów.
4. Mobilnego serwisu z dojazdem do Klienta.

2. Weryfikacja Własności Pojazdu (WAŻNE)

2.1. Zasada Bezpieczeństwa: Wykonawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi (w szczególności awaryjnego otwierania lub dorobienia klucza przy braku oryginału), jeśli Zleceniodawca nie udowodni prawa do dysponowania pojazdem.
2.2. Wymagane Dokumenty: Przed przystąpieniem do czynności, Wykonawca ma prawo żądać okazania:
* Dowodu rejestracyjnego pojazdu.
* Dokumentu tożsamości osoby zlecającej.
2.3. W przypadku podejrzenia próby kradzieży lub oszustwa, SerwisUE ma prawo powiadomić odpowiednie organy ścigania.

3. Ceny i Płatności

3.1. Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena zależy od marki, modelu, rocznika auta oraz rodzaju zastosowanego transpondera/elektroniki.
3.2. Wstępna wycena (Diagnostyka) w siedzibie firmy jest darmowa.
3.3. Dojazd: Koszt usługi mobilnej w Poznaniu zaczyna się od 100 PLN i jest doliczany do kosztu naprawy.
3.4. Płatność następuje po wykonaniu usługi i sprawdzeniu poprawności działania klucza/naprawy przez Klienta.

4. Gwarancja i Reklamacje

4.1. Na wykonane usługi oraz sprzedane klucze/obudowy udzielamy 12-miesięcznej gwarancji.
4.2. Gwarancja obejmuje wady fizyczne (np. awaria elektroniki klucza, pęknięcie grotu z winy materiałowej).
4.3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika (zalanie, upadek, zmiażdżenie klucza) oraz wyczerpania baterii.
4.4. Reklamacje należy zgłaszać osobiście w siedzibie serwisu lub mailowo na adres: serwisue@gmail.com.

5. Czas Realizacji

5.1. Większość usług (dorobienie zapasowego klucza) realizowana jest "od ręki" (ok. 1 godzina).
5.2. W przypadku skomplikowanych napraw elektroniki lub konieczności sprowadzenia nietypowych części, czas naprawy może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

6. Postanowienia Końcowe

6.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
6.2. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.